Penzión Šafran
Prevádzkovateľ: RPS SK, s.r.o.
Sídlo: Húskova 17, 04023 Košice
Adresa prevádzky: Stratená 5, 04971 Stratená
IČO: 47090588 | DIČ: 2023749332 | IČ DPH: SK2023749332 (podľa §7a – neplatca DPH)
Web: www.safranpenzion.sk | E-mail: [email protected] | Tel.: +421 910 746 222
Bankový účet: SK8883300000002603191001
1. Rezervácia a platba
Rezervácia ubytovania v Penzióne Šafran sa stáva záväznou po jej potvrdení zo strany ubytovateľa. Pri niektorých typoch rezervácií môže byť vyžadovaná záloha vo výške 50 % z celkovej sumy pobytu. Presné podmienky platby sú uvedené v potvrdení rezervácie alebo na faktúre.
2. Storno podmienky
Pri rezervácii si môžete zvoliť jednu z dvoch možností storna:
Flexibilné storno: Bezplatné zrušenie pobytu je možné do 21 dní pred plánovaným príchodom. Pri zrušení pobytu 21 alebo menej dní pred príchodom je účtovaný storno poplatok vo výške 100 % z ceny pobytu.
Rezervácia bez možnosti vrátenia peňazí: Ide o cenovo výhodnejšiu ponuku, ktorá je záväzná a v prípade zrušenia, zmeny alebo nevyužitia pobytu nie je možné vrátiť žiadnu časť zaplatenej sumy.
Zrušenie rezervácie musí byť oznámené emailom na adresu uvedenú v potvrdení rezervácie. Rozhodujúcim je dátum a čas doručenia oznámenia.
3. Zmena termínu
Zmena termínu pobytu je možná len po dohode s ubytovateľom a v závislosti od dostupnosti. Pri flexibilnom storne môže byť zmena termínu akceptovaná bez poplatku, ak je oznámená najneskôr 21 dní pred plánovaným príchodom. Pri rezerváciách bez možnosti vrátenia peňazí zmena termínu nie je možná.
4. Dodacie podmienky
Check-in: od 14:00 do 20:00
Check-out: do 10:00
Príchod mimo uvedeného času je možný len po predchádzajúcej dohode. Služby začínajú v deň príchodu na ubytovanie a končia v deň odchodu (raňajky a/alebo odubytovanie)
5. Riešenie sporov
Prípadné spory medzi zákazníkom a prevádzkovateľom sa riešia prednostne dohodou. Ak sa spor nepodarí vyriešiť zmierom, zákazník sa môže obrátiť na Slovenskú obchodnú inšpekciu (www.soi.sk), ktorá je subjektom alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov.
6. Záverečné ustanovenia
Tieto podmienky sú neoddeliteľnou súčasťou každej rezervácie a môžu byť aktualizované. Aktuálne znenie je vždy dostupné na webovej stránke penziónu.
